Politica de Confidențialitate
La Designplanet, respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră.
Informații despre Noi
Designplanet S.R.L. este o companie de design și dezvoltare web cu sediul în București, România. Ne specializăm în crearea de soluții digitale inovatoare și servicii de design profesional pentru clienții noștri.
Ce Informații Colectăm
Informații Personale
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresa poștală
- Companie și funcția
Informații Tehnice
- Adresa IP
- Tipul de browser și sistem de operare
- Pagini vizitate și timpul petrecut pe site
- Date despre interacțiunile cu site-ul
- Preferințele de limbă și regiune
Cum Colectăm Informațiile
Direct de la Dumneavoastră
Prin formularele de contact, înregistrarea pe site sau comunicarea directă cu echipa noastră.
Automat
Prin tehnologii de urmărire precum cookie-urile și analizele web pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră.
De la Parteneri
De la furnizorii de servicii terți care ne ajută să furnizăm serviciile noastre în mod eficient.
Cum Folosim Informațiile Dumneavoastră
Furnizarea Serviciilor
Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru a vă furniza serviciile de design și dezvoltare web pentru care ne-ați contactat. Aceasta include:
- Comunicarea în legătură cu proiectele
- Procesarea plăților și facturarea
- Livrarea proiectelor finalizate
- Suport tehnic și consultanță
Îmbunătățirea Serviciilor
Analizăm datele pentru a înțelege mai bine nevoile clienților și pentru a îmbunătăți constant calitatea serviciilor noastre:
- Analiza tendințelor de utilizare
- Optimizarea performanței site-ului
- Dezvoltarea de noi funcționalități
- Personalizarea experienței utilizatorului
Comunicare și Marketing
Vă putem contacta pentru a vă informa despre serviciile noastre, proiecte relevante sau actualizări importante:
- Newsletter și buletinul informativ (doar cu consimțământul dumneavoastră)
- Notificări despre proiectele în curs
- Răspunsuri la întrebările și solicitările dumneavoastră
- Informații despre servicii noi sau îmbunătățiri
Drepturile Dumneavoastră
Conform legislației europene în vigoare (GDPR), aveți o serie de drepturi importante în legătură cu datele dumneavoastră personale. Ne angajăm să vă respectăm și să vă facilităm exercitarea acestor drepturi.
Dreptul de Acces
Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră și modul în care sunt procesate.
Dreptul de Rectificare
Aveți dreptul să corectați datele inexacte sau incomplete din sistemele noastre.
Dreptul de Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite condiții.
Dreptul de Portabilitate
Puteți primi datele dumneavoastră într-un format structurat și să le transferați către alt furnizor.
Dreptul de Opunere
Vă puteți opune procesării datelor dumneavoastră în anumite situații.
Securitatea Datelor
Măsuri de Protecție
Protecție Tehnică
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Autentificare cu mai mulți factori
- Monitorizare continuă a sistemelor
- Backup-uri regulate și securizate
Protecție Organizațională
- Acces limitat la date pe principiul "need-to-know"
- Instruirea regulată a angajaților
- Audituri de securitate periodice
- Politici stricte de confidențialitate
În Caz de Incidente de Securitate
În cazul puțin probabil al unei încălcări a securității datelor care vă poate afecta drepturile și libertățile, ne angajăm să:
- Investigați incidentul în termen de 72 de ore
- Notificați autoritățile competente în termen de 72 de ore
- Documentăm incidentul și măsurile luate
Parteneri și Terți
Pentru a vă oferi servicii complete, colaborăm cu parteneri de încredere și folosim servicii de la terți care ne ajută să operăm eficient site-ul și să îmbunătățim experiența dumneavoastră.
Furnizori de Servicii
Lucrăm cu furnizori selectați pentru servicii precum hosting, email marketing, analiză web și suport tehnic. Toți partenerii noștri sunt contractați să respecte confidențialitatea datelor.
Transferuri Internaționale
Unele dintre serviciile noastre pot implica transferul de date în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor.
Cerințe Legale
Putem fi obligați să dezvăluim anumite informații pentru a respecta obligațiile legale, procese juridice sau cerințe guvernamentale.
Baza Legală pentru Procesare
Consimțământul
Pentru activități precum newsletter-ul și comunicările de marketing, ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră explicit.
Execuția Contractului
Pentru furnizarea serviciilor noastre și îndeplinirea obligațiilor contractuale față de clienți.
Interesul Legitim
Pentru îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudei și menținerea securității site-ului.
Obligația Legală
Pentru respectarea obligațiilor legale și fiscale impuse de legislația în vigoare.
Perioada de Păstrare
Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm mai mult timp.
Actualizări ale Politicii
Modificări și Îmbunătățiri
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Ne angajăm să vă informăm despre orice modificări importante.
Cum Vă Informăm
- Anunț vizibil pe site
- Actualizarea datei "ultimei modificări"
Versiunea Curentă
Întrebări despre Actualizări
Dacă aveți întrebări despre modificările aduse acestei politici sau doriți să înțelegeți cum vă afectează, vă rugăm să ne contactați.
Contactați-ne pentru Probleme de Confidențialitate
Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care vă procesăm datele personale, echipa noastră este aici să vă ajute.
Adresă
Vizite cu programare
Calea Dorobanților 33-35
Sector 1, București
Informații Suplimentare
Documente Relevante
Autorități de Supraveghere
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara dumneavoastră de reședință sau la:
B-dul General Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
www.dataprotection.ro